AMAZON LOCKER

L'Amazon Locker è un punto di ritiro self-service automatizzato che permette di ricevere e restituire i pacchi ordinati su Amazon in totale autonomia, senza dover aspettare il corriere a casa.

Questi armadietti protetti sono posizionati in luoghi strategici, come supermercati, stazioni di servizio, centri commerciali e negozi di prossimità (come appunto i negozi di materiale elettrico).

Come funziona per il ritiro?

Il funzionamento è immediato e si articola in tre semplici passaggi:

  1. Selezione al checkout: Durante l'acquisto su Amazon, invece di inserire il proprio indirizzo di casa, si cerca e si seleziona il Locker più vicino (identificato da un nome proprio, es. "Locker Mario" o dall'indirizzo del negozio ospitante).
  2. Ricezione del codice: Non appena il corriere deposita il pacco nell'armadietto, il cliente riceve un'email e una notifica sull'app di Amazon contenente un codice univoco a 6 cifre (o un codice a barre / QR code).
  3. Ritiro self-service: Ci si reca fisicamente al Locker, si digita il codice sullo schermo (o si scansiona il QR code) e lo sportello dell'armadietto contenente il pacco si apre automaticamente.

 

I principali vantaggi per i clienti

  • Flessibilità oraria: Non è necessario essere presenti in casa per ricevere la consegna. Il ritiro può essere effettuato in qualsiasi momento, rispettando solo gli orari di apertura della struttura che ospita il Locker.
  • Sicurezza totale: I pacchi non vengono lasciati incustoditi nell'androne del palazzo o fuori dalla porta, ma rimangono protetti all'interno dell'armadietto blindato fino al momento del ritiro.
  • Nessun costo aggiuntivo: L'utilizzo del Locker è un servizio completamente gratuito e integrato nella spedizione standard o Amazon Prime.
  • Privacy: La consegna avviene in un luogo neutro, ideale se si desidera fare un regalo a un convivente senza rovinare la sorpresa.
  • Gestione dei resi: I Locker possono essere utilizzati anche per spedire indietro un articolo ad Amazon, rendendo la procedura di reso rapida e senza fogli da stampare.

Limitazioni importanti

  • Tempo di giacenza: Una volta consegnato il pacco, si hanno a disposizione 3 giorni solari per ritirarlo. Se il ritiro non avviene entro questo termine, il pacco viene rispedito ad Amazon e il cliente riceve il rimborso totale in automatico.
  • Dimensioni e peso: Non tutti i prodotti possono essere consegnati nei Locker. Sono esclusi gli articoli troppo pesanti (oltre i 4.5 kg circa) o troppo voluminosi, e i prodotti venduti da terzi che non sono spediti direttamente dalla logistica di Amazon.

Amazon Locker è un servizio di Amazon. Amazon e il relativo marchio sono di proprietà di Amazon.com, Inc. o delle sue affiliate. Questa pagina ha esclusivamente finalità informative per i clienti del nostro punto vendita.